Política de envíos

En Little Dinosaur, queremos que recibas la magia de nuestros accesorios lo más pronto posible. A continuación, detallamos las condiciones de nuestras entregas:

1. Tiempos de Procesamiento

• Todos nuestros pedidos se preparan con mucho cuidado y amor. El tiempo de procesamiento (empaquetado y preparación) es de 24 a 48 horas hábiles una vez confirmado tu pago.

• Si tu pedido se realiza en fin de semana o día festivo, comenzaremos a procesarlo el siguiente día hábil.

2. Costos de Envío

• Envío Estándar: $160 a todo México.

• Envío GRATIS: En compras mayores a $1,999.

• Entregas Locales (Puebla): Contamos con opción de recolección en nuestra ubicación en Col. La Paz o envío local con tarifa preferencial.

3. Tiempos de Entrega (Paquetería) Trabajamos con las mejores empresas de logística (FedEx, Estafeta, DHL).

• Envío Estándar: 3 a 5 días hábiles.

• Nota: En zonas extendidas o de difícil acceso, los tiempos pueden variar según la paquetería.

4. Seguimiento del Pedido

• Una vez que tu paquete sea recolectado por la paquetería, recibirás un correo electrónico con tu número de guíapara que puedas rastrear tu envío en tiempo real desde nuestro sitio web o el portal de la paquetería.

5. Direcciones de Entrega

• Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección completa y correcta (Calle, número, colonia, CP y referencias). Little Dinosaur no se hace responsable por paquetes entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el usuario.

6. Incidencias en la Entrega

• Si la paquetería no logra entregar el paquete tras varios intentos, este será devuelto a nuestro almacén. El costo del nuevo envío deberá ser cubierto por el cliente.

• En caso de robo o extravío por parte de la paquetería, te apoyaremos en todo el proceso de reclamación para asegurar que recibas tus productos o una solución satisfactoria.